熊掌公开课之熊掌号精选问答!

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主页 > SEO > SEO技术 > 阅读: 作者: CRAZYSEO 发布日期: 2018-09-14 09:50:28
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精选问答是百度新推出的一款问答产品,它主要讲的是熊掌号的精选问答的接入以及注意事项等等,赶紧来了解一下...


 

精选问答产品主要讲的是我们熊掌号的精选问答的接入以及注意事项等等。我们为什么要做精选问答这样一个产品,问答类这种表现形式其实在百度还是占很大的比例的,右边的图整个百度搜索呈现是通过问答来解答的大概有43%的比例,所以它还是流量很大的,而且问答的这种形式和搜索是强结合的形式,在移动互联网时代,问答是知识和内容的最佳载体。
 


 

现在到来的AI时代,问答是和人工智能端结合的非常好的表现形式,同时问答也是我们知识变现最好的一个形式。通过这张图我们可以看到问答类的产品,百度和其他平台相比还是遥遥领先的。
 


 

精选问答这个产品分两块,一个叫企业权威问答,一个叫专家专业问答。这两块产品组成了精选问答的主产品。精选问答有三种展现形式,图文、视频、语音。我们通过这些形式可以很好的对用户的问题进行匹配,然后展现给用户一个更加符合体验的形式。
 


 

精选问答有几个注意事项,我们的选题提问的时候就要包含一些关键词,是疑问词的形式,比如什么、怎么。因为我们移动端的展现形式面积比较小,所以我们需要一个回答就可以涵盖住这个问题的答案。
 


 

选题同时我们还要结合一些国家政策,比如色情、反动、赌博法律法规严格禁止的选题我们尽量不要去触碰。同时我们希望这个问题是专业人士来回答。第三,问题有争议的其实你回答的问题也会给企业造成一些不必要的纠纷和影响,所以这些有争议的问题我们就不建议去设定了,我们需要的是有确定答案的产品。第四,这个问答产品有一定的时效性,比如我们今年产品使用是一个方面,明年我们就把这个方案改了,我们提交的答案可能就不能符合明年的答案了,所以我们要注意这个问答的答案是有时效性。
 


 

我们看到图上展示的是一个摘要的内容,这个摘要内容就已经可以完整的回答用户的内容了,如果用户再想了解更深,他才会点到具体的详情页面。我们这个核心内容要尽量完整需要各方面的回答,并且字数控制在30-150字之间,答案不要有无用信息,而且要注意错别字,因为我们比较专业。
 


 

页面规范,我们强烈建议去做密度改造,因为密度改造符合我们规范框架的产品,具体的改造方法大家可以在页面看到我们的具体改造方法。同时我们还有一块是对广告的要求,我们广告其实很好理解,我们用户希望看到的是问答的完整内容,广告包括一些悬浮的广告会遮盖我们的主体内容,这是不允许的。另外用户希望第一眼看到的是答案,所以广告要放在正文的下面,让用户先阅读答案,最后点击广告。另外我们设置了跳转链接,不要有不正常的内容,有一个用户访问和退出的路径。其实精选问答的主体也有一系列的规范,我就不具体解释了。
 


 

精选问答还有一种叫视频的提交方式,在我们熊掌号的后台有一个熊掌号的视频服务,在里面我们可以选择在线提交。熊掌号的问答分两种,有一种是专业问答,专业问答其实是对行业领域内一些问题的回答,所以我们要求他的回答一定是权威的,我们会要求他第一是绑定网站,第二熊掌号大于100,并且按照要求去改造页面和添加关键字段,而且我们要求要有专家的身份去回答这些问题,同时我们还要注意我们权威性的要求对一些行业还有特殊要求,比如说医疗、法律、金融、母婴这些我们都需要有专业的从业人士的专家去回答这个问题,要有相关的资质证明,并且对专家的身份要有一个表述。
 

这其实就是专业问答选题应该注意的部分,我们举几个例子。第一条“找律师写遗嘱需要多少费用”这是一个完整的问题,但是我们不建议采用标点符号的形式去呈现。第二如何化妆,这个其实是一个非常宽泛的问题,其实用户想问的问题是一个非常细致的问题,所以我们尽量选用如何画眼线,如何涂口红的具体的问题。
 


 

还有一些偏主观的或者没有确定答案的这些问题我们尽量要规避一下。我们有一些敏感领域,比如说医疗、母婴、法律、金融、投资理财等等都是需要专家证明的,这个其实也有一些具体要求,提交的时候我们专家资料都是有具体要求的。
 


 

我们现在有几个重点的覆盖领域是优先接入的,游戏、科技、法律、金融、房产等等领域,其他的领域有没有相关的也可以再提交。这个其实是我们已经做过专业问答的几个案例,华律网仅仅用了一个季度的时间去做专业问答的产品,它的展现以及粉丝的资源都有大幅度的提高,展现可能提高了20%左右,粉丝瞬间涨到了15.3万量级,收益还是非常明显的。
 


 

这个其实就是华律网专业问答的展现形式,它也有图文、视频、语音的方式,适合不同用户的需求。第二个问剧网,这个是结合了我们时下比较热的两部剧做剧透的形式,它的效果也不错,整体展现提高了6%,粉丝增加了3000,这是仅仅一周的数据,可以说是非常立竿见影的。
 


 

第二种方式叫企业权威问答。企业权威问答也有一些条件,第一个绑定网站,第二个熊掌号大于100,第三帐号主体为企业且完成了认证。企业权威问答其实也有一些注意事项,比如说京东白条怎么开通,这是一个专业的可以回答的问题。
 


 

第二个问题就是不合格的,比如说京东有没有假货,京东全部保证正品,这个过于主观,会有品牌营销的一个嫌疑。photoshop如何裁减图片,这个市面上有很多软件都可以实现。精选问答的开通,通过我们的审核以后就会展现!
 

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